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人工智能带来13个重大改变 是机遇还是挑战?

2016-11-18 14:09| 发布者: wangyanqing| 查看: 170| 评论: 0

摘要: 随着AI被更广阔地应用到人类社会和经济生活各个方面,新的机遇和挑战随之而来。尽管目前人工智能还处于初级阶段,但是,各个行业的确需要去思考如何借助AI来为商业和创新助力。    一百多年前,电力的出现改变了 ...

随着AI被更广阔地应用到人类社会和经济生活各个方面,新的机遇和挑战随之而来。尽管目前人工智能还处于初级阶段,但是,各个行业的确需要去思考如何借助AI来为商业和创新助力。

  

  

一百多年前,电力的出现改变了无数产业,20年前互联网改变了很多产业,下一个,会是人工智能吗?

  

近日,大家都开始刷乌镇第三届世界互联网大会,其中一个重要议题是人工智能。昨天,网易科技、网易智能联合乌镇智库发布了《乌镇指数:全球人工智能发展报告2016》,报告显示,2015年全球新增AI企业数量达到了806家,算下来平均每10.9个小时就有一家AI企业诞生,接近肯德基在全球的开店速度,同时,过去一年有近百亿美元1200多次的AI领域的投资。

  

自1956年达特茅斯会议诞生以来,“人工智能”已有60年的发展历史。而在近两年,随着大数据、云计算、深度学习的兴起,人工智能迎来了第三次发展高潮。尤其在2016年,AI技术的进步和大范围、多领域渗入行业应用让其再次成为行业焦点。随着AI被更广阔地应用到人类社会和经济生活各个方面,新的机遇和挑战随之而来。

  

人工智能究竟到什么样的阶段?将会改变什么哪些行业?尽管有专家说,目前人工智能还处于初级阶段,但是,各个行业的确需要去思考如何借助AI来为商业和创新助力。

  

趋势1:智能语音市场将先爆发

  

人工智能的应用要普及,语音技术公司的春天来了,围绕AI的创业团队如雨后春笋,智能语音技术的应用成为它们打开市场的首要选择,几乎每个月都会有数款语音交互机器人发布。

  

除了硬件,语音服务平台也迅速被建立,键盘作为输入系统即将被停留在上个时代,人类将直接用自然语言和机器进行交互,智能家居和车载用品将成为智能语音应用最集中的领域,也即将是人工智能率先爆发的市场。目前个性化语音导航尚处在初级阶段,未来将有可能让机器人给您挑选穿搭、决定晚餐吃什么。

  

趋势2:新的科技巨头将诞生

  

人工智能时代,算法、技术、交互形式、语言逻辑、界面都将发生改变,因此,也必将会诞生新的人工智能领域的巨头。比如,PC互联网时代造就了英特联盟(英特尔和微软),移动互联网时代则成就了ARM(高通)和谷歌几大巨头,人工智能时代,也将诞生新的巨头。尤其是人工智能的核心是新的算法,在核心算法领域具有绝对优势的公司,将在人工智能产业这场长跑赛中取得最终胜利。

  

算法和大数据的结合,才能让人工智能发挥更大的价值,也因此,中国的BAT已经开始布局并都希望占领制高点,这6年来苹果已悄无声息收购了15家人工智能公司,包括:语音识别、自然语言处理、图像识别、人脸识别、动作捕捉、机器学习等方向的创新型技术公司。而大数据在AI时代将是水电煤的角色,大量数据的智能化运算成为人工智能提升商业价值的核心。

  

趋势3:工业4.0时代

  

工业4.0时代,不仅是工厂自动化,而是具有适应性、资源效率及基因工程学的智慧工厂。它将生产中的供应、制造和销售数据相匹配,最后达到快速、高效的匹配消费者消费需求,实现个人化产品供应。工业4.0的技术基础是网络实体系统及物联网技术,目前中国鲜有企及这一高度的公司,即便工业4.0实现程度最高的华为,也尚难实现德国的高度。但是,此次乌镇互联网大会的召开,各大公司所展示的成果,我们有理由相信中国的工业4.0计划将会加速实现。

  

趋势4:很多工种将会被取代

  

现在有的骚扰电话都是用电脑播放的了,这说明,一些标准化、低技能、单一的、重复的工种,很快会被人工智能取代,一份由科学家和经济学家发布的最新数据显示,在接下来20年内,三分之一的英国工作将“很有可能”会被机器人所取代,其中低薪工人是最有可能会被取代的,行政、销售、服务、公共交通、建筑、中介及生产行业的职位是最有可能会被机器人取代。

  

趋势5:新型柔性机器人将造就更大范围的懒人经济

  

一般来说,机器人给我们的印象通常是“僵硬、快速、高效”。而如今,新型柔性机器人成为趋势。今年,哈佛大学的生物工程研究所通过《自然》杂志向全世界宣布成功研发出首个全软体机器人“Octobot(章鱼机器人),这款3D打印出来的仅手掌大的自动机器人,全部使用柔性材料硅橡胶,外形酷似章鱼。

  

新型柔性机器人可以在真实的工作场景当中工作,能够对于周围发生的一切做出一种适应或者调整。自动驾驶汽车就是柔性机器人的代表,未来,柔性机器人很快就会出现在我们生活的各个方面,比如能够做饭,可以像服务员一样上菜、洗脏的碟子,还有铺床、洗衣服、遛狗,他们可以铺设管道、清扫人行道、拿一些工具等等。人工智能也会让人变得更懒。


趋势6:去节点化的商业逻辑和路径

  

从PC到移动互联网,信息、服务的获取,靠的都是前后操作、交互逻辑,以及各个节点间的有机串联,用户需要一步步的操作,才能最终获得信息或服务。但是人工智能的典型特征就是去中间化、去节点化,能让过去复杂、繁琐的长路径充分“缩短”,直至到“零门槛”。比如,过去订一张机票需要多个步骤完成,人工智能通过智能化的会话和语义理解、就完成订票。

  

趋势7:匹配情绪的场景化新闻时代

  

移动互联网的发展已经让信息彻底爆炸,随着物联网等发展,信息也只会越来越爆炸。因此,人工智能将会在信息爆炸时代起到更加重要的作用,尤其是在新闻媒体行业。如何使用使用机器学习来把握用户的喜好,根据文章的内容和读者群给用户推送合适的内容,这将是新的新闻传输的模式。这两年,类似今日头条、一点资讯这样平台的崛起,已经让AI的价值崭露头角。

  

要解决信息爆炸的困境,可以结合用户的情绪、用户所处的场景推送符合用户的新闻,比方说如果你心情不好,那你想看的新闻可能和心情好的时候完全不一样,系统就应该让你感觉到非常舒适的看新闻,个性化推荐+搜索技术+智能计算+兴趣引擎+情景感知的场景化新闻时代将到来。

  

趋势8:从猜测营销到感知营销

  

数字广告时代的到来,让“精准广告”成为关键词。但是,由于数据结构的不完整以及受制于运算技术等原因,很多“精准广告”更像是“猜测”,根据你的碎片或者节点动作判断你的可能性行为,然后推送广告。

  

而有了人工智能的辅助,通过机器学习技术,可以让广告投放更加的精准,可以更好地去匹配受众,或者找到一些我们无法找到的意想不到的关联。人工智能对于营销而言,可以有更好的感知,从而才能更好的匹配用户产生共鸣。

  

趋势9:AI客服时代

  

目前,人工智能目前已经可以提供语音识别、语言响应、智能推荐等功能。而基于用户的问题数据库和处理方式的数据库,未来很多公司的客服完全可以用人工智能来解决。

  

而人工智能+客服,可以保证较低的出错率,也可以搭建多路径整合的响应方式,,甚至还可能带来二次交易率,当然,这也取决于深度学习的程度。

  

趋势10:精准高效个人医疗时代

  

现在,包括苹果手机在内的公司已经在收集用户健康数据,个人健康状况数据已经借助大数据统计个人健康状况、疾病史等数据,不仅可以全天候24小时服务于个人医护和诊疗,同时,可以实现个人定制化服务。

  

而在医疗人工智能行业,IBM中国研究院对其研发的“沃森”(Watson),已然达到年投入40亿美元用以布局医疗大数据,今年8月中旬,IBM宣布沃森健康进入中国,日本东京大学也宣布,用沃森仅花了10分钟,便诊断出一名60多岁女性患有一种罕见的白血病,并提供了个性化诊疗方案。未来人工智能还会出现在医护、诊疗等医疗分支领域,不仅能够满足因病施治,同时能够满足全天候候诊,大数据+智能诊疗+3D打印等技术实现精准高效个人医疗。

  

趋势11:旅游+AI:导游将被替代?

  

旅游也将会受到人工智能的影响。近年来AR、VR和MR等技术,结合人工智能、地图导航、大数据、物联网等技术已然可以替代真人导游,并能够就个人喜好规划旅游线路,并提供远超人工导游所能提供的优质服务。随之而来的是,旅游衍生产业也将不断加入大数据之中:餐饮、纪念品零售等等。

  

不久的未来混合现实可能会完全替代导游,而最终类似体感游戏的旅游公园也将会是趋势所在。未来的旅游将综合大数据+混合现实技术+人工智能+物联网实现足不出户游遍天下。

  

趋势12:智能化零售和电商

  

电商销售平台早已实现了数据收集,但是随着“物联网”的成熟,仓配和物流将会带来媲美实体零售的消费体验。同时智能零售还会因为“大数据”收录了个人的全品类消费数据,从而实现精准营销,而这一点阿里巴巴在今年“双十一狂欢夜”上所展示的人工智能ET已露雏形。零售货品按照商品特性被自动推荐给不同类型的消费人群,订单管理便捷高效、“新金融”匹配消费额度,不仅可以实现精准营销、质量追踪,同时可以帮助“剁手族”不必“剁手”——智慧消费,导购员将彻底消失。

  

未来的销售行业会是一个十分便利、高效和智慧的行业体系,消费也将给予消费者更加愉悦的体验了,大数据+物联网+新金融+情境感知实现“心随我动”。

  

趋势13:无人驾驶汽车

  

应该说无人驾驶汽车已然由趋势变为现实,特斯拉、百度、奥迪、英特尔等IT、汽车领域大公司都加入到了无人驾驶汽车落地中来。虽然年中特斯拉无人驾驶汽车交通事故,给无人驾驶汽车的发展蒙上阴影,但随着人工智能、大数据的到来,公共交通系统也将会随之进步,有理由相信无人驾驶汽车将会是未来一到两年内最可预期的大事件。

  

互联网时代有所谓的“互联网+”和“+互联网”,未来的人工智能时代也有“人工智能+”和“+人工智能”,而AI、人工智能能够替代我们一些工作,能让我们的精力用在更有深入的思考,或许也会带来新的人类思想进步时代?


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